En el competitivo mundo del comercio electrónico, las marcas cada vez acuden más a Amazon para marcar la diferencia. El gran Marketplace puede abrir nuevas oportunidades de crecimiento y aumentar el alcance de las marcas a nivel global. Con millones de compradores activos en la plataforma, Amazon ofrece un escenario ideal para llevar a las marcas a un público más amplio. A continuación, se van a exponer varias tácticas efectivas para expandir una marca y poder crecer en Amazon aprovechando la plataforma al máximo.
¿Qué hacer para crecer en Amazon?
Las ventas en Amazon pueden estancarse y resulta difícil seguir creciendo. Para poder expandirse y crecer en Amazon como marca, existen varias estrategias y tácticas que se pueden llevar a cabo. A continuación, enumeramos varias acciones que resultan muy útiles a la hora de expandirse en el Marketplace:
- Ampliar el catálogo de productos. Una manera de expandir una marca y crecer en Amazon es diversificando el catálogo de productos. Hay que analizar las tendencias y las demandas del mercado para identificar oportunidades. Además de agregar nuevos productos que complementen la línea actual de la marca. Esto permitirá llegar a diferentes segmentos de clientes y aumentar las posibilidades de venta.
- Aprovechar el programa de Amazon Advertising. El uso de estrategias de Amazon Ads puede impulsar la visibilidad de la marca y aumentar las ventas. Es importante utilizar las herramientas de publicidad de Amazon, como anuncios patrocinados y campañas de display. Así se llegará a una audiencia mas amplia y destacarán los productos en los resultados de búsqueda.
- Optimizar los listados de productos. La optimización de los listados de productos es esencial para crecer en Amazon aumentando la visibilidad y las conversiones. Realizar una investigación exhaustiva de palabras relevantes y utilizarlas en los títulos, descripciones y puntos destacados. Además, asegurarse de contar con imágenes de alta calidad y una descripción detallada que destaque los beneficios de los productos es clave.
- Expandir la presencia internacional. Amazon ofrece la oportunidad de expandir las marcas más allá de los mercados locales. Es importante aprovechar los programas de venta internacional de Amazon para llegar a clientes en diferentes países. Realizar investigaciones de mercado y adaptar las estrategias de marketing, será crucial. Así se podrá adaptar a las preferencias y necesidades de los clientes de cada región.
- Utilizar programas de envío de Amazon. El programa Fulfillment by Amazon (FBA) puede facilitar el proceso de envío y cumplimiento de los pedidos. Al utilizar FBA, Amazon se encargará del almacenamiento, embalaje y envío de los productos. Esto permitirá ofrecer envíos rápidos y confiables a los clientes. Así se podrá aumentar la confianza de los compradores y mejorar la posición competitiva.
Cuida a tus clientes para crecer en Amazon
Además de las tácticas mencionadas anteriormente para crecer en Amazon, se debe establecer una sólida relación con los clientes propios en el Marketplace.
Es importante fomentar las reseñas y la reputación de la marca. Las reseñas en Amazon de clientes son fundamentales para influir en la decisión de compra de otros compradores. Se debe estimular a los clientes satisfechos a dejar reseñas positivas. También se recomienda responder de manera efectiva a cualquier inquietud planteado por los clientes. Una sólida reputación de marca en Amazon puede impulsar la confianza y atraer a más compradores.
Además, hay que utilizar las herramientas de comunicación que ofrece la plataforma, como el sistema de mensajes. También se recomienda usar la sección de preguntas y respuestas, para interactuar de manera proactiva con los compradores. Responder rápidamente a sus consultas y brindar un excelente servicio al cliente, es fundamental para generar confianza y así crecer en Amazon creando fidelidad en el consumidor.
En conclusión, para expandir una marca en Amazon se requiere de estrategias sólidas y un enfoque estratégico. Es importante estar atento a las tendencias del mercado y adaptarse rápidamente a los cambios. Con una planificación cuidadosa y un asesoramiento adecuado se puede crecer en Amazon.
En Inicias Consultoría, como expertos en Amazon, podemos asesorarte en cualquier proyecto que desarrolles en Amazon. Te ayudamos a crecer y tener éxito en la plataforma de venta online más grande del mundo. No lo dudes y contacta con nosotros para cualquier consulta sin compromiso.
Elena Chocarro
PUBLICIDAD EN AMAZON
Estudiante de Publicidad y RRPP y Marketing, enfocada al branding en Marketplace