La inteligencia artificial está cambiando la forma en la que los usuarios buscan, comparan y descubren productos en Internet, y Amazon no es una excepción.
Hasta hace poco, cuando hablábamos de posicionamiento dentro de Amazon, la estrategia se centraba principalmente en optimizar las fichas de producto: títulos, bullet points, palabras clave, imágenes, contenido A+ y conversión.
Sin embargo, para las marcas existe otro espacio que también puede jugar un papel importante dentro de su estrategia: la Amazon Brand Store. Una Brand Store bien trabajada permite organizar el catálogo, mejorar la navegación entre productos y ofrecer al cliente una experiencia mucho más clara dentro del marketplace. Y aquí la inteligencia artificial puede convertirse en una gran aliada.
¿Cómo puede ayudarte la IA a optimizar tu Amazon Store?
La IA no posiciona una Store automáticamente, pero sí puede ayudarnos a analizar datos, organizar el catálogo, detectar oportunidades y crear contenido de una forma mucho más rápida. El primer paso debería ser entender cómo buscan los clientes nuestros productos.
Una empresa puede organizar internamente su catálogo por proveedores, referencias o familias de producto. Sin embargo, el cliente puede buscar de una forma completamente diferente.
Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudarnos a analizar grandes grupos de keywords y detectar diferentes intenciones de búsqueda para decidir cómo organizar cada sección de la Store.
Crear una estructura pensada para el cliente
Una buena Amazon Store debe permitir que el usuario encuentre rápidamente lo que necesita. Así, las posibilidades de vender más en Amazon aumentan considerablemente.
La IA puede analizar el catálogo y sugerir agrupaciones según tipo de producto, uso, temporada, público objetivo o productos complementarios. Esto resulta especialmente interesante en catálogos grandes, donde una mala estructura puede hacer que muchos productos queden prácticamente ocultos.
El objetivo no debería ser simplemente mostrar todas las referencias, sino crear un recorrido lógico que facilite la navegación y aumente las posibilidades de que el cliente descubra más productos de nuestra marca.
Optimizar los textos de la Store
La inteligencia artificial también puede ayudarnos a crear y mejorar los textos de cada página. Este consideraríamos que es su punto fuerte, es capaz de elaborar textos con las principales keywords de búsqueda, muy completos y naturales, que ayuden a posicionar en el Marketplace.
Podemos utilizarla para trabajar:
- Titulos
- Descripciones de categorías
- Llamadas a la acción
- Textos promocionales
- Contenido para campañas estacionales
Eso sí, es importante partir de datos reales. No es lo mismo pedir a una herramienta de IA que “cree una Store optimizada” que proporcionarle información sobre nuestras keywords principales, productos, categorías, público objetivo y comportamiento de búsqueda. Cuanta más información relevante utilicemos, mejores serán los resultados.
Detectar oportunidades de venta cruzada
Otra de las grandes ventajas de trabajar una Amazon Store es la posibilidad de presentar productos relacionados.
La IA puede ayudarnos a identificar relaciones dentro del catálogo y crear agrupaciones como:
Producto principal → complemento → accesorio → pack
De esta manera, un cliente que llega buscando un producto concreto puede descubrir otros artículos relacionados y aumentar el valor de su compra.
También podemos crear páginas específicas para campañas o temporadas como Navidad, Halloween, vuelta al cole, verano o Black Friday.
Preparar la Store para las nuevas búsquedas
La forma de buscar productos está evolucionando. Cada vez será más habitual que los compradores realicen consultas conversacionales y más largas en lugar de utilizar únicamente palabras clave.
Por eso, debemos pensar el contenido de Amazon para que sus sistemas puedan entender correctamente qué producto vendemos, para quién está pensado y qué necesidad resuelve. Esto implica trabajar de forma coherente todo nuestro contenido: listings, contenido A+, Amazon Store, imágenes y estructura del catálogo.
La IA puede ayudarnos a analizar y conectar toda esta información, pero la estrategia debe seguir estando basada en datos y conocimiento del negocio.
IA y Amazon: una herramienta para trabajar mejor
Utilizar inteligencia artificial no significa automatizar completamente nuestra estrategia en Amazon. Su verdadero potencial está en ayudarnos a analizar información más rápido, detectar oportunidades y crear contenido de forma más eficiente.
La combinación de SEO de Amazon, datos, catálogo, contenido e inteligencia artificial puede ayudarnos a construir una Store más clara, mejorar el descubrimiento de nuestros productos y preparar nuestra marca para una forma de comprar cada vez más apoyada en sistemas de IA.
Desde Inicias Consultoría, como agencia especializada en Amazon, ayudamos a vendedores y marcas a optimizar su presencia en Amazon con ayuda de la inteligencia artificial. Puedes contactar con nosotros y un experto de nuestro equipo te asesorará sin compromiso.
Isabel Manglano
MARKETING EN AMAZON
Especialista en Amazon Advertising y gestión de Cuentas Seller