Amazon ha creado un programa que se llama Gestión de experimentos, que te permite crear dos versiones del mismo listing y examinar la interacción de los usuarios con cada publicación. El objetivo es ayudar a aumentar la conversión en ventas hasta en un 25%.
Los Sellers ahora pueden hacer pruebas de contenido A/B en el Marketplace y experimentar con las páginas de detalles de los productos para ver como interactúan los usuarios con las dos versiones de contenido.
Programa Gestión de experimentos
Este programa de optimización de contenidos, permite realizar pruebas de contenido A/B en títulos, imágenes, descripciones, bullet points y Contenido A+ de Amazon. La finalidad es comprobar qué versión es la que genera más interés en los usuarios.
¿Cómo funciona este programa de test A/B en Amazon?
Para poder usar este programa de Gestión de experimentos en Amazon el Seller debe reunir dos requisitos imprescindibles: 1. Estar registrado en un plan de ventas profesional y 2. Estar inscrito en Amazon Brand Registry, el instrumento de registro de marcas del Marketplace. El programa se encuentra en la sección de crecimiento del menú principal, en el apartado de explorar programas.
El proceso de pruebas de división de Amazon comienza con la elección del listing al que se le va a realizar la prueba. En la pantalla principal del programa de gestión de experimentos podemos crear un nuevo experimento y seleccionar el tipo de prueba que queremos realizar. Se pueden crear las dos versiones de contenido, la A y la B y ya se puede iniciar el experimento. Se puede revisar los resultados y comprobar cuál de las dos versiones es la que mejor funciona. Finalmente se publica el resultado ganador.
Combina funciones automatizadas
El programa dispone de funciones y ajustes avanzados para ahorrar tiempo y optimizar le proceso.
- Publicación automática. Cuando una de las dos versiones publicadas tenga un 66% de posibilidades de ser mejor, ésta se publicará automáticamente. No será necesario modificar manualmente el contenido.
- Duración del experimento. La prueba finalizará automáticamente cuando exista una probabilidad del 66% de que una de las versiones sea mejor que la otra. Esta automatización evita tener que esperar a que se obtengan los resultados después de recoger los datos en un periodo de tiempo establecido.
- Comienzo del experimento. Una vez que el contenido haya superado la validación del contenido comenzará el experimento. Se puede desactivar la función automática para que se publique en las fechas seleccionadas.
Cada uno de estos parámetros avanzados se puede ajustar manualmente, desde la configuración, donde se pueden ver las opciones y actualizarlas.
Consejos para sacar el máximo partido a la Gestión de experimentos
Para que un experimento tenga éxito, hay que comenzar haciéndose una serie de preguntas como ¿en qué producto realizaría la prueba? ¿qué contenido quiero probar en el experimento?
- Versiones del experimento A/B. Ambas versiones se deben elaborar para el mismo ASIN, si no generará discrepancias. Es importante revisar que se ha creado correctamente el contenido de la versión B. También hay que comprobar que el contenido de la versión B no se ha quedado en borradores y que se encuentra enviado y aprobado. Se recomienda que las dos versiones de contenido sean lo más diferentes posibles, para que los resultados del experimento sean fiables.
- Duración y plazo. Se puede establecer manualmente la duración del experimento. El período recomendado es de 6 a 10 semanas para reunir datos relevantes. Si se tienen dudas sobre la idoneidad del plazo, la función automática «experimentar hasta la significancia» del propio programa, finaliza el experimento cuando se obtienen datos válidos.
- Lanzamiento. Si el contenido no pasa la validación el experimento no se iniciará. En este caso, es recomendable revisar el contenido, resolver el problema que se indica y reenviar el experimento.
- Resultado del seguimiento. Los datos obtenidos se actualizan una vez por semana hasta que finalice el experimento.
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