A pesar del inmenso tamaño del catálogo de Amazon, no todos los productos se pueden encontrar en sus estanterías digitales. La plataforma puede llegar a restringir la venta de productos en el Marketplace su constante búsqueda por priorizar la seguridad del consumidor, el cumplimiento legal y normas éticas. En este post, profundizamos las razones detrás de estas restricciones, destacaremos productos prohibidos y ofreceremos soluciones para los vendedores que enfrentan estos desafíos relacionados con las mercancías peligrosas en Amazon.
Razones de las prohibiciones de mercancía en Amazon
Existen tres pilares fundamentales que causan la prohibición de ciertas mercancías peligrosas en Amazon y por lo tanto no se podrán encontrar en la plataforma:
- Productos ilegales: Como drogas (ilegales), explosivos y armas de fuego, Amazon prohíbe la venta de productos que infringen leyes o tienen un origen dudoso.
- Seguridad del cliente: Amazon se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra segura, por lo que productos tóxicos, inflamables, corrosivos o venenosos están restringidos.
- Razones éticas: Comprometidos con la defensa de los derechos de propiedad intelectual, Amazon prohíbe productos que violen marcas, patentes, derechos de autor o contengan contenido explícito u ofensivo, como juguetes y películas sexuales.
Mercancías prohibidas en Amazon
Algunos ejemplos de productos que no encontrarás en Amazon incluyen:
- Mercancías Peligrosas: Sustancias tóxicas, inflamables o corrosivas que representan un riesgo para la seguridad del cliente y la imagen pública de la empresa.
- Productos Ilegales: Drogas y armas de fuego, todo aquello que no puedes encontrar fácilmente en una tienda física está prohibido en Amazon y enrealidad en cualquier comercio.
- Productos para Adultos: Juguetes sexuales, películas explícitas y otros artículos destinados a un público adulto están fuera de los límites debido a su impacto potencialmente negativo en la reputación de la plataforma.
- Infracciones de Propiedad Intelectual: Amazon apuesta por evitar infracciones de derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales, patentes y derechos de autor, restringiendo productos que violen estos derechos.
¿Tu negocio incluye productos prohibidos en Amazon?
Si te encuentras con productos en la lista de prohibiciones de Amazon, no te preocupes, hay alternativas, siempre y cuando se cumpla con la legislación del país de venta.
- Consigue la aprobación: Contacta al servicio de atención al vendedor de Amazon y presenta tu caso. Proporciona argumentos sólidos demostrando por qué tu producto merece ser una excepción. Documentos y certificaciones oficiales que te autoricen como vendedor oficial de los productos pueden ayudarte.
- Considera cambiar de producto: Aprovecha la oportunidad para explorar nuevos horizontes. Cambiar tu línea de productos puede ser una experiencia enriquecedora. Te ofrece la oportunidad de diversificar y usar distintas estrategias para enfrentarte a la competencia en Amazon, mientras se descubren otros mercados.
En conclusión, comprender las restricciones de productos en Amazon es esencial para los vendedores como tú que quieren conocer las acciones para expandir tu marca y crecer en Amazon, y los que buscan destacarse en el mundo del comercio electrónico. Al priorizar la seguridad, la legalidad y la ética, Amazon busca mantener una garantía de compra confiable para sus usuarios. Si te enfrentas a restricciones, explorar alternativas puede llevarte a un éxito aún mayor en diferentes categorías.
Desde Inicias Consultoría, como agencia Amazon especializada, podemos ayudarte a conseguir el permiso para vender tus productos en Amazon. Puedes contactarnos sin compromiso para hacer frente a las restricciones de productos en Amazon. Nuestro equipo de expertos está esperando para asesorarte.
Joost de Jong
Publicidad y Gestión de cuentas internacionales en Amazon