Un Seller debe tener en cuenta muchos factores para que sus productos se vendan en Amazon. No se trata sólo de crear la cuenta, subir el producto y ya está. Estos son los errores más comunes al vender en Amazon y las claves de cómo evitarlos. Hay que adoptar una estrategia proactiva y bien informada.
Los fallos más frecuentes de los Sellers de Amazon
Estos son algunos de los errores que, com asesoría Amazon vemos que más se comenten al vender en Amazon, no son los únicos pero sí los más relevantes.
- No optimizar los listings. Crear un producto con contenido vago o genérico, o crearlo sin haber buscado palabras clave. Cómo evitarlo: Realizar una keyword research con herramientas como Helium 10 o Jungle Scout, optimizar el título y los bullet points con información clara y persuasiva y conocer los tipos de imágenes que hay que tener en los listings de Amazon que muestren bien el producto
- No analizar los datos de venta. No revisar las estadísticas, métricas de conversión o comportamientos de los usuarios equivale a trabajar a ciegas. Como evitarlo: Entrar en Seller Central y evaluar los datos como el tráfico a los listings, la tasa de conversión las ofertas destacadas o Buy Box y las reseñas y valoraciones.
- Ignorar a la competencia. No analizar la competencia de los productos, tanto de calidad como en precio. Como evitarlo: Estudiando los precios y los listings de los competidores, cómo presentan sus productos, qué dicen las reseñas o qué promociones hacen y ajusta tu estrategia
- No invertir en Amazon Ads. Publicar un producto y esperar que orgánicamente lleguen las ventas. Como evitarlo: Configurando una campaña aunque sea pequeña de Sponsored Products desde el primer día, segmentando bien las campañas probando keywords y analizando los resultados para optimizarlas
- No atender las opiniones de los clientes. Ignorar reseñas o no contestar valoraciones o comentario perjudica a la puntuación de la cuenta de vendedor. Como evitarlo: Responde a las reseñas cordial y profesionalmente, resuelve todos los mensajes de los posibles compradores y cuida el packaging, el envío y el seguimiento post-venta
Otros errores que los Sellers pueden evitar
Como agencia Amazon sabemos que es imposible no cometer ningún error en Amazon, pero cuando los conoces sabes rápidamente identificarlo y poner remedio. Otros errores que se pueden llegar a cometer son:
- Poner precios poco competitivos, que se puede evitar investigando precios de productos similares y ajustándolos para no perder márgenes
- Descuidar el inventario, la solución está en poner alertas y usar herramientas de Amazon FBA para mantener el inventario siempre activo y evitar roturas de stock
- No trabajar el pitch de ventas, la solución crear una propuesta que destaque el valor del producto, lo que lo hace diferente.
- Depender solo de descuentos y para evitarlo hay que apostar por el valor, el branding y el buen servicio
Estos son algunos de los errores de los Sellers de Amazon y para no cometerlos la clave es trabajar el Marketplace de forma inteligente y con una estrategia. Optimizar listings, analizar datos, conocer la competencia, invertir en Amazon Advertising y cuidar la experiencia del cliente.
Si quieres evitar los errores más comunes al vender en Amazon y que una agencia Amazon especializada te ayude a alcanzar tus objetivos y gestionar eficazmente el Marketplace ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos sin compromiso.
