Antes de empezar a vender en Amazon es normal tener dudas sobre qué puedo y debo hacer para que todo vaya correctamente. Cada vez somos más Sellers en este gigante y resulta más complicado obtener tu espacio, por lo que es importante hacer las cosas bien desde el principio.
Errores frecuentes al empezar a vender en Amazon
Si vas a empezar a vender en Amazon o si has iniciado recientemente tu aventura en este marketplace, es importante que eches un vistazo a 8 de los errores más comunes al vender en Amazon y qué puedes hacer para evitar cometerlos.
1. Ignorar las reglas
Antes de empezar a vender en Amazon, es muy importante que leas los Términos y Condiciones para vender en Amazon, que puedes encontrar en la página de Acuerdos, políticas y directrices, de forma que conozcas bien cuáles son las reglas del juego y no cometas errores que puedan acarrear una sanción o incluso el cierre de tu cuenta. Es importante, además, que tengas en cuenta las actualizaciones que Amazon vaya realizando sobre las normas.
2. Errores en los listings e imágenes de los productos
Muchos clientes suelen prestar atención a las descripciones para conocer las características del producto y con base a ellas tomar una decisión de compra. Por eso es importante no cometer errores en el listing de los productos y tener una buena descripción del producto que ayude a aumentar tus ventas en Amazon.
Del mismo modo, es primordial que las imágenes de los productos en Amazon tengan una buena calidad, ya que se trata de una venta online y es la única forma que tienen los clientes de conocer y ver el producto. Por ello, debemos disponer de fotos de excelente calidad que muestren en producto desde distintos ángulos y el cliente pueda comprobar su diseño y su utilidad.
3. No tener en cuenta los costes de venta
Otro de los errores comunes al vender en Amazon es no tener en cuenta los costes que esto supone a la hora de fijar los precios y obtener la rentabilidad esperada.
Estos son algunos costes de venta en Amazon que debes tener en consideración:
- Fee mensual de 39 € + IVA al mes
- Comisión por ventas: Normalmente un 15% sobre el PVP
- Anuncios patrocinados
- Gastos de envío, de logística y devoluciones
4. No ajustar precios
Una vez tengas calculados los costes asociados a la venta de un producto, es importante que establezcas precios mínimos y máximos para cada producto y cada mercado, de forma que puedas controlar la rentabilidad mínima que quieres obtener, ya que es Amazon el que fijará el precio final de venta del producto dentro del rango que tú hayas marcado.
5. No prestar atención a los comentarios
En Amazon, el cliente es lo más importante, por tanto es un error no tener en cuenta los comentarios de los clientes. No responder a sus dudas y preguntas, además de ser una oportunidad perdida para obtener sugerencias de mejora, es un foco para la obtención de reseñas negativas. Es importante cuidar y tener en cuenta a los clientes, ya que sus opiniones positivas son las que nos harán poder seguir creciendo en Amazon.
6. Ignorar a la competencia
Un gran error que se comete al vender en Amazon es pensar que estamos solos, pero en Amazon tú no eres el único proveedor que ofrece un mismo producto. Es por ello, que debes tener controlada la competencia existente en Amazon, ya que te ayudará a poder conseguir la buy box en Amazon y fijar unos precios más competitivos.
7. No realizar un buen control del stock
Es bastante común cometer errores al elegir a un proveedor. Por ello, es importante que verifiquemos su reputación, su fiabilidad, sus tiempos de entrega, su capacidad de pago…
Elegir bien a nuestros proveedores, junto a un buen análisis de las previsiones de venta, nos ayudará a tener siempre productos disponibles para vender en Amazon minimizando los problemas de rotura de stock.
8. No aprovechar las herramientas de Amazon
Este es uno de los errores al vender en Amazon que no se puede cometer, ya que el propio Amazon te proporciona una serie de herramientas, algunas de ellas gratuitas, para ayudarte a mejorar el desempeño de tu negocio.
Te recomendamos que uses estos servicios que te ofrece Amazon para llevar un mejor control y conseguir aumentar las ventas:
- Amazon Pay-per-click y Amazon Advertising
- Amazon FBA
- Amazon Prime
En Inicias Consultoría, agencia de Amazon en Valencia, te asesoramos y ayudamos para no cometer estos errores al empezar a vender en Amazon y a que tu negocio tenga éxito. No dudes en ponerte en contacto con nosotros sin ningún tipo de compromiso y recibir una atención personalizada
Javier Martínez
VENTA EN AMAZON
Estudiante de Dirección de Empresas y Marketing, apasionado por la venta online en marketplace