Muchos Sellers de Amazon optan por la gestión logística FBA ya que prefieren olvidarse del picking y los pedidos individuales a los clientes. Cierto es que si Amazon puede asumir ese trabajo ¿porqué preocuparse?, antes de tomar la decisión deberás valorar los pros y contras de Amazon FBA y elegir según la naturaleza y condiciones de cada proyecto en el Marketplace.
¿En qué consiste Amazon FBA?
El servicio de logística de Amazon es a lo que llamamos Amazon FBA, exclusivo para Sellers. Este servicio te permite subcontratar almacenamiento, embalaje, envíos y devoluciones en Amazon a cambio de una tarifa logística en función del peso y dimensiones del producto. Resulta un método de gestión logística de gran acogida ya que se puede utilizar de forma rápida y sencilla para crecer en ventas en Amazon.
Si Amazon gestiona los pedidos de la cuenta Seller, sólo deberás enviar la mercancía bien preparada a sus centros logísticos. Ellos almacenan el producto y lo preparan cuando llegue el momento de enviárselo al comprador. Es un sistema que favorece mucho la venta en el Marketplace, pero como todo has de analizar los pros y contras de Amazon FBA para optar por la opción más rentable.
Ventajas de Amazon FBA
Las principales ventajas FBA de la venta en Amazon son las siguientes:
- Fácil. Sólo tendrás que centrarte en abastecer los centros logísticos, lo que supone una gran ventaja para los vendedores con recursos limitados.
- Rápido. Los envíos que son gestionados por Amazon FBA se entregan en 24/48h con el sello Prime, lo que ayuda a convertir en ventas.
- Servicio excelente de atención al cliente. Amazon se encarga del servicio de atención al cliente de los vendedores que utilizan logística de Amazon FBA, de forma efectiva.
- Prioridad en la BUYBOX. Los vendedores que utilizan Amazon FBA automáticamente entran en las primeras posiciones para ganar la buybox del listing.
Desventajas de Amazon FBA
Las principales desventajas FBA de la venta en Amazon son las siguientes:
- Costes. Las tarifas directas de Amazon FBA son la tarifa logística y la de almacenamiento prolongado. Van directamente relacionadas con el peso y medidas de producto. Puedes estimar con exactitud tus costes con la calculadora de costes en Amazon FBA de Seller Central.
- Sanciones. Amazon establece unas pautas muy estrictas en la preparación de productos para participar en la logística de Amazon FBA. Si no sigues las directrices pueden retrasar la recepción de mercancía o incluso bloquear los envíos.
- Devoluciones. Las devoluciones en Amazon son mayores en los vendedores que utilizan Amazon FBA por la facilidad en la política de devolución de Amazon para los vendedores. El aumento de los retornos supone un coste adicional en esta modalidad logística.
Desde Inicias Consultoría, como agencia Amazon especializada, ayudamos a otros Sellers a vender en Amazon FBA de forma exitosa. Puedes ponerte en contacto con nosotros y te daremos toda la información necesaria sin compromiso.
Isabel Manglano
MARKETING EN AMAZON
Especialista en Amazon Advertising y gestión de Cuentas Seller