Si has recibido una notificación de Amazon con una solicitud para verificar los datos de identidad de tu cuenta de Amazon Seller Central o ya tienes la cuenta bloqueada, debes de realizar o revisar tu proceso de verificación de la cuenta en Amazon, ¡nosotros te contamos en que consiste!
Qué es el proceso de verificación de la cuenta de Amazon.
Amazon exige a los vendedores cierta información necesaria para que tu cuenta pueda ser verificada. Si estos documentos no se le facilitan dentro de un determinado tiempo, Amazon procederá a bloquear tus derechos como vendedor.
Por esta razón, debes estar atento/a a las actualizaciones de verificación que realiza la plataforma. Es muy importante que tengas todos los documentos preparados.
¿Dónde puedo ver el seguimiento del proceso?
El proceso de verificación se compone de varias etapas, es por ello que debes estar atento y preparado para aportar la información exigida. Cada vez que avances en tu proceso de verificación, Amazon te pedirá información nueva hasta que el proceso se de por finalizado.
Para estar pendiente de estas actualizaciones debes de seguir los siguientes pasos a través del navegador: Amazon Seller Central > Performance > Notificaciones de performance. De todos modos, Amazon se encarga de enviarte una notificación a tu correo electrónico, por lo tanto, si ves en tu bandeja de entrada un mensaje similar a este: » [Alerta] información importante sobre su cuenta de pagos de Vender en Amazon», no dudes en abrirlo.
Consejos para el proceso de verificación de la cuenta en Amazon.
A continuación, te proporcionamos una serie de útiles consejos para que tu proceso de verificación se haga lo más rápido y ameno posible:
- Revisa las Notificaciones de performance de tu cuenta de Amazon Seller Central.
- Revisa el correo electrónico del usuario principal de tu cuenta en Amazon Seller Central.
- Los datos introducidos en Seller Centran deben de ser los mismos que aportes en el documento exigido por Amazon. Si éstos no son exactamente iguales, deberás modificarlos.
- Debes enviar la información más actualizada y reciente que poseas.
- Los documentos deben de estar bien legibles y con alta definición al ser escaneados.
- Nombra el documento con un nombre fácil de reconocer y de relacionar con el contenido. Por ejemplo: Escrituras Constitución Ramiro Zapatos.pdf.
- Amazon no acepta capturas de pantalla.
- Realiza las acciones que te solicita Amazon en el plazo previsto para evitar bloqueos.
Desde Incias Consultoría, agencia especializada en Amazon, te deseamos suerte en tu proceso de verificación en la cuenta de Amazon, estamos seguros que si sigues nuestros consejos no tendrás apenas problemas. Si deseas obtener más información acerca de tu cuenta como Amazon Seller o Amazon Vendor, contacta con nosotros y un miembro especializado de nuestro equipo te asesorará sin ningún tipo de compromiso.
